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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0531-88969181咨询或登录 www.fangluekeji.com 查询。

  2. 包换服务:包换期(2个月)内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以凭采购凭证到经销商处或我公司免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期(机械类12年,电子类1年)内的产品,若出现质量问题,用户可以凭采购凭证到经销商处或我公司进行免费维修。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 产品未拆包装,2个月内免费退换,产品已拆包装,由于质量问题,免费退换。

  2. 机械类产品质保12年,电子类产品质保1年。

  注意:

  1. 购买日以购货发票或销货清单日期为准(无响应凭证以生产日期为准)。

  2. 非本公司及本公司授权经销商销售的产品,本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户个人对色彩、样式等的主观异议。

  4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装。

  三、为了保证您的合法权益,请到授权经销商处购买并索要销货清单或发票。

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)